Términos y Condiciones

Última actualización: 1 de mayo de 2026

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar la plataforma Konfirmo Tecnología Para Eventos (en adelante "el Servicio"), usted acepta quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le pedimos que no utilice el Servicio. Estos términos se aplican a todos los visitantes, usuarios y demás personas que acceden o hacen uso del Servicio.

2. Descripción del servicio

Konfirmo Tecnología Para Eventos es una plataforma SaaS orientada a la gestión de eventos y comunicación automatizada con invitados mediante WhatsApp. El Servicio incluye funcionalidades como envío de invitaciones, registro de confirmaciones de asistencia (RSVP), recordatorios automáticos y reportes de respuesta, todo a través de inteligencia artificial.

3. Registro y cuenta de usuario

Para utilizar ciertas funcionalidades del Servicio, deberá crear una cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Konfirmo no será responsable por pérdidas o daños derivados del incumplimiento de esta obligación.

4. Uso aceptable

Usted se compromete a utilizar el Servicio únicamente para fines lícitos y de conformidad con estos Términos. Queda expresamente prohibido:

  • Utilizar el Servicio para enviar comunicaciones no solicitadas (spam).
  • Suplantar la identidad de cualquier persona o entidad.
  • Intentar acceder sin autorización a sistemas o redes relacionados con el Servicio.
  • Utilizar el Servicio para actividades ilícitas o que contravengan derechos de terceros.
  • Cargar o transmitir contenido malicioso, difamatorio u obsceno.

5. Planes, pagos y facturación

El Servicio se ofrece en modalidades gratuita y de pago. Los planes de pago se renuevan automáticamente al periodo correspondiente (mensual o anual) salvo que el usuario los cancele antes de la fecha de renovación. Los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD) e incluyen impuestos donde aplique conforme a la legislación mexicana vigente.

Konfirmo se reserva el derecho de modificar los precios previo aviso de al menos 30 días calendario.

6. Propiedad intelectual

El Servicio y todo su contenido original, características y funcionalidades son y seguirán siendo propiedad exclusiva de Konfirmo Tecnología Para Eventos y sus licenciantes. Nuestras marcas comerciales y logotipos no pueden utilizarse en conexión con ningún producto o servicio sin el previo consentimiento escrito de Konfirmo Tecnología Para Eventos.

7. Limitación de responsabilidad

En ningún caso Konfirmo, sus directivos, empleados, socios o agentes serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo la pérdida de datos, ingresos o ganancias, derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio, incluso si se ha advertido de la posibilidad de dichos daños.

8. Terminación

Konfirmo podrá suspender o terminar su acceso al Servicio de forma inmediata, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier causa, incluyendo el incumplimiento de estos Términos. Tras la terminación, su derecho a utilizar el Servicio cesará de inmediato.

9. Ley aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, sin dar efecto a ninguna disposición sobre conflicto de leyes. Cualquier disputa derivada de estos Términos se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México.

10. Cambios a los términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Le notificaremos los cambios publicando los nuevos Términos en esta página y actualizando la fecha de "última actualización". Le recomendamos revisar esta página periódicamente. El uso continuado del Servicio tras la publicación de cambios constituye su aceptación de los nuevos Términos.

11. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos, puede contactarnos en soporte@konfirmo.mx. Konfirmo Tecnología Para Eventos será la entidad responsable de atender solicitudes relacionadas con estos Términos.